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Gewinn aus Kundenbeschwerden ziehen

Aktuell durch die Medien geistert ein Fall, bei dem ein Händler einen Kunden, der eine negative Rezension verfasst, auf Schadensersatz verklagt hat, da nach Meinung des Händlers diese Rezension verantwortlich für Umsatzeinbrüche sein. Kaum vorstellbar, dass dies tatsächlich Erfolg haben wird, gibt es doch so etwas wie das Recht auf freie Meinungsäußerung und dazu gehört […]